По-важно е как говорим, а не какво говорим Честа греша при проговорите е бързането. Ако пришпорвате разговора, отсрещният ще остане с усещането, че не го слушате. А така доверие не се гради. Времето е един от най-важните аргументи при водене на преговори. Когато забавите темпото, вие всъщност успокоявате атмосферата. При разговор, особено ако се водят … Продължете с четенето на Животът – поредица от преговори – част 2