автор: Деница Димитрова
Торговля – это процесс обмена товарами и деньгами между продавцом и покупателем. Этот обмен может происходить прямо или косвенно. Электронная коммерция зародилась 40 лет назад.. День ото дня он с максимальной скоростью разрастается в пространстве с новыми компаниями, новыми технологиями и инновациями, легкими и удобными покупками. Майкл Олдрич, английскому изобретателю, новатору и предпринимателю, приписывают разработку предшественника онлайн-покупок.
Идея пришла ему в голову в 1979 году, когда он гулял с женой и их лабрадором, когда Олдрич пожаловался на свои еженедельные походы по магазинам. Этот разговор породил идею подключить к их супермаркету телевизор, чтобы доставлять им еду. Сразу после обсуждения Олдрич спланировал и реализовал свою идею. В период с середины 2000-х по 1995 год были достигнуты важные успехи в коммерческом использовании Интернета. Крупнейший в мире интернет-магазин Amazon, запущенный в XNUMX году как книжный интернет-магазин. Amazon, как интернет-магазин, смог предложить покупателю гораздо больше товаров. Другой большой историей успеха стал eBay, сайт онлайн-аукционов, дебютировавший в 1995 году. Другие ритейлеры, такие как Zappos и Victora Secret, последовали этому примеру, создав сайты онлайн-покупок.
Цифровизация проникает во все новые и новые сферы жизни, а электронная коммерция уже давно стала частью нашей повседневной жизни. Практически все на расстоянии одного клика, и нам остается только дождаться доставки. И пока мы валяемся дома на диване, у нас есть доступ к бесчисленному количеству товаров и услуг. Однако нас часто обманывают тип и качество познаваемого товара. Существует также риск оплаты, когда нам приходится вводить данные нашей дебетовой карты, если доставка не позволяет наложенный платеж. Также теряется социальный контакт, возможность познакомиться с кем-то, поговорить на месте с консультантом и выбрать для себя лучшее. Или не получить вовремя заказанный подарок... потому что сейчас Рождество и все делают покупки в Интернете.
Интернет-торговля имеет преимущества и недостатки как для продавца, так и для конечного пользователя. Из всего изложенного здесь я думаю, что плюсов больше для продавца, а минусов - для покупателя.
Однако электронная коммерция растет во всем мире. Статистика особенно показательна. В 2020 году онлайн-продажи составят более 18 % всех розничных продаж в мире. Ожидается, что в 2024 году их достигнет 21 %. Пандемия также во многом способствовала быстрому развитию онлайн-шоппинга. По оценкам экспертов, к 2040 году на электронную коммерцию будет приходиться до 95 % всех покупок. Опять же, по статистике, такой вид шопинга предпочитают женщины и люди в возрасте от 18 до 34 лет. Однако не будем забывать, что преимущество живого контакта незаменимо.
© 2023 Илиана Дечкова